Bồi dưỡng nghiệp vụ đối với người quản lý cơ sở lưu trú

Đồng chí Trương Văn Cường - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát biểu tại lớp bồi dưỡng.

Tại lớp bồi dưỡng, các học viên được Giảng viên Trần Thị Phương Lan - Trưởng khoa Du lịch dịch vụ - Khách sạn, Nhà hàng, trường Cao đẳng Kinh tế và Công nghệ Nam Định truyền đạt nội dung: Cách thức tổ chức, chỉ đạo, quản lý các dịch vụ trong cơ sở lưu trú (dịch vụ buồng, bàn, bếp…); những kỹ năng cần thiết đối với người quản lý (kỹ năng kiểm soát công việc, kỹ năng quan sát, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết tình huống); quản trị Marketing (áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh của cơ sở lưu trú) …

Các đại biểu và học viên tham gia lớp bồi dưỡng.

Lớp bồi dưỡng cũng là dịp để học viên trao đổi những vấn đề chưa rõ, những hạn chế bất cập trong hoạt động thực tiễn kinh doanh lưu trú du lịch của đơn vị, doanh nghiệp cũng như của ngành với giảng viên, để làm sáng tỏ những vấn đề cùng quan tâm trong hoạt động quản lý kinh doanh lưu trú du lịch./.